海岸新區(qū)的畢先生心情也糟糕透了，小區(qū)突然加裝了梯控系統(tǒng)，按說(shuō)這樣更安全更方便了，然而卻難住了一部分業(yè)主，不給發(fā)放梯控卡，大伙有家難回。這可如何是好？

【不交物業(yè)費(fèi) 甭想上電梯】畢先生：我要上樓，現(xiàn)在進(jìn)了電梯，按了以后也沒(méi)反映，電梯也走不了，因?yàn)闆](méi)有梯控卡給我，我自己家也回不去，太氣人了。
畢先生的這套房子位于西海岸新區(qū)青島印象酒店所在的這棟樓中。這棟樓共11層高，無(wú)論從外觀上還是從室內(nèi)大廳上看，都不像正常的住宅樓，畢先生說(shuō)，這套房子確實(shí)比較特殊，這還得從2016年買房的時(shí)候說(shuō)起。
畢先生：當(dāng)時(shí)有個(gè)政策就是買完房之后，開(kāi)發(fā)商直接成立酒店管理公司，把我們這個(gè)房子返租3年，每年8萬(wàn)7，這個(gè)公攤和公共部位的收益，也歸酒店管理公司，（業(yè)主的）管理費(fèi)也就不用我們交了，都是酒店承擔(dān)。
畢先生口中的酒店管理公司就是現(xiàn)在的青島印象酒店，原來(lái)畢先生當(dāng)時(shí)買的就是40年產(chǎn)權(quán)的公寓房，主要用于投資，開(kāi)發(fā)商給出的返租政策，正合畢先生的心意。一晃三年時(shí)間過(guò)去了，在2019年正打算續(xù)約時(shí)，問(wèn)題出現(xiàn)了。
畢先生：效益不好了，要簽的話，就是每年給三萬(wàn)塊錢，突然一下子從8萬(wàn)7一下子變成3萬(wàn)塊錢，突然給的這么低大伙心里都接受不了了，所以，2019年合約結(jié)束以后，我們一部分業(yè)主就不和他們合作了。
畢先生又與一部分業(yè)主一起把房子委托給另一家酒店管理公司管理了。本以為這回徹底的和青島印象酒店沒(méi)有瓜葛了，可是沒(méi)想到，新的矛盾又出現(xiàn)了。
畢先生：向我們要6塊錢每平方的管理費(fèi)，我們的業(yè)主就覺(jué)得很高。
行動(dòng)員：我看你們的管理服務(wù)合同上已經(jīng)明確的寫(xiě)著是6塊錢，你也簽字了。
畢先生：對(duì)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他給我們回報(bào)也很高，每年是8萬(wàn)7，所以，管理費(fèi)是6塊錢反正也不用我們交，都是酒店承擔(dān)，所以，我們就覺(jué)得無(wú)所謂了，而且我們要求他公示我們所得的公攤面積的收益，他也不給我們公示，我是2019年10月份就不交了。
業(yè)主們表示，他們雖然一直知道管理費(fèi)是6元每平米，但是因?yàn)橹笆欠醋饨o酒店，不用業(yè)主自己承擔(dān)，所以，并沒(méi)有在意管理費(fèi)價(jià)格高的問(wèn)題，并且，在酒店大廳等公共位置收益酒店也沒(méi)有向業(yè)主們公示，更沒(méi)有給業(yè)主們分紅，所以，業(yè)主們覺(jué)得管理費(fèi)6元每平米過(guò)高，多次與酒店協(xié)商降低管理費(fèi)無(wú)果。部分業(yè)主直接選擇了不交管理費(fèi)。今年的8月份，酒店出了一個(gè)”大招”。
畢先生：在沒(méi)通知我們的情況下，就把電梯安上梯控卡了，所以說(shuō)，我們這些業(yè)主就回不了家，上不了樓了，到大堂以后按電梯就進(jìn)不去。
按照大伙的說(shuō)法，現(xiàn)在酒店內(nèi)所有的電梯都安裝上了梯控系統(tǒng)，不交物業(yè)費(fèi)就沒(méi)有梯控卡，沒(méi)有梯控卡，所有的電梯都無(wú)法使用。屬于全體業(yè)主的電梯，被酒店占用了，這樣的做法，實(shí)在讓大伙接受不了。
那么，事情是否如業(yè)主們所說(shuō)不交管理費(fèi)就不給梯控卡呢？畢先生說(shuō)，今天正好今天大伙邀請(qǐng)了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與印象酒店經(jīng)理一起在會(huì)議室商議此事。隨后，行動(dòng)員來(lái)到印象酒店大廳。行動(dòng)員等了近一個(gè)小時(shí)后，會(huì)議終于結(jié)束了。那么，這次商議的結(jié)果到底如何呢？到底是什么原因不給業(yè)主們梯控卡呢？隨后，行動(dòng)員咨詢了金沙灘社區(qū)。
金沙灘社區(qū)書(shū)記 周江岸：咱們看到這個(gè)是個(gè)酒店， 酒店就有酒店的管理措施，在疫情階段，對(duì)入住的人員要求的就比較嚴(yán)格，每個(gè)人都得登記，但是這邊的酒店方承諾了，只要這邊來(lái)了業(yè)主，通知他們了，他們就可以把人帶過(guò)去。
社區(qū)書(shū)記表示現(xiàn)在不給這些業(yè)主梯控卡的原因，并不是像業(yè)主們所說(shuō)的和不交管理費(fèi)有關(guān)，而是為了在疫情期間便于管理。在青島印象金沙灘公寓式酒店業(yè)主使用公約中，行動(dòng)員看到，由酒店管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共有部位和共用設(shè)施設(shè)備里，包括電梯。那么，即使這套房子是投資公寓，電梯作為業(yè)主的公共的設(shè)施，難道沒(méi)有享有自由使用的權(quán)利嗎？業(yè)主們質(zhì)疑6元每平的管理費(fèi)過(guò)高，又是否符合相關(guān)規(guī)定呢？隨后行動(dòng)員詢問(wèn)了轄區(qū)薛家島街道辦事處。
薛家島街道辦事處工作人員：關(guān)于電梯梯控問(wèn)題，沒(méi)有明文規(guī)定，你可以安也可以不安，唯一類似的文件就是這個(gè)梯控不能和物業(yè)費(fèi)捆綁，他這個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)公司，也沒(méi)有備案，只能說(shuō)參照物業(yè)公司管理，如果酒店承諾24小時(shí)服務(wù)，有登記，尤其現(xiàn)在這個(gè)形式下，這也是在管理要求之內(nèi)。關(guān)于物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政府有指導(dǎo)價(jià)，但是只針對(duì)居民小區(qū)，這個(gè)酒店式公寓的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有明文規(guī)定，只能依據(jù)合同約定，合同約定多少錢就是多少錢。
辦事處工作人員表示，這套房子屬于酒店式公寓，即使電梯的產(chǎn)權(quán)是業(yè)主共有的，但是對(duì)酒店式公寓電梯使用這塊沒(méi)有明確的相關(guān)規(guī)定，只能依照當(dāng)初簽訂的業(yè)主使用的公約，在節(jié)目播出前，行動(dòng)員并沒(méi)有接到青島印象酒店工作人員的回復(fù)。那么，在法律上，酒店這種私自安裝梯控系統(tǒng)的做法是否違約呢？行動(dòng)員咨詢了律師。
山東誠(chéng)功律師事務(wù)所律師周凱：首先業(yè)主在買房時(shí)，自愿簽署業(yè)主公約，約定了業(yè)主繳納管理費(fèi)的義務(wù)，以及管理方的一些職責(zé)，雙方均應(yīng)當(dāng)按此來(lái)履行，其次，要看該公約中，對(duì)管理方對(duì)該公約中是否有明確的規(guī)定，也就是說(shuō)，是否明確管理方可以直接安裝梯控，第三，如果公約中沒(méi)有明確規(guī)定的話，管理方安裝梯控應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，或者公示由業(yè)主投票來(lái)決定，否則管理方的程序上是有瑕疵的；另外管理方安裝梯控也是一定程度上，限制了業(yè)主自由出入房屋的權(quán)利，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。