售后服務(wù)
AFTER SALES SERVICE
西尼擁有完善的服務(wù)體系，為每一臺(tái)電梯定制完善的維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保電梯運(yùn)行安全，并始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，為您的出行保駕護(hù)航。
全生命周期服務(wù)
從售前咨詢、方案定制、施工安裝到維護(hù)升級(jí)，我們將服務(wù)融入電梯的全生命周期，一如既往地為客戶提供高效、快捷、暢通、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安全隨時(shí)隨地。
24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)
西尼電梯通過(guò)智慧物聯(lián)平臺(tái)監(jiān)控，設(shè)置服務(wù)熱線，24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)，同時(shí)設(shè)有備件庫(kù)，如遇現(xiàn)場(chǎng)緊急問(wèn)題，可隨時(shí)調(diào)用備件，第一時(shí)間解除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。
更新改造服務(wù)
我們適時(shí)地將公司開(kāi)發(fā)的最新技術(shù)、功能和材料，盡可能地移植到在用電梯上，擴(kuò)展在用電梯的使用功能，提高電梯運(yùn)行的可靠性和舒適感，進(jìn)一步滿足用戶的特殊需求。
保養(yǎng)服務(wù)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
MAINTENANCE SERVICE & SERVICE NETWORK
保养服务
我们一贯重视保养技术的研发，针对不同电梯种类特性、使用环境，配合使用维修专用计算机、特殊工具和工装，制订独有的保养工艺流程。除了日常的保养工作外，我们还运用专业的预期诊断技术定期对您的电梯进行巡检，针对您电梯的实际运行状况，制定个性化的保养方案，真正做到“预防为主，防患于未然”，最大限度地保证您电梯的运营时间。
服务网络
为了能让每一名用户都能享受到最好的服务，我们提供4008-267-608投诉受理24小时服务热线，通过遍布全国各地的专业网点式保养服务机构，随时解决用户的需求，确保您能在最短的时间内享受到最为便捷的服务。