“唐山+”客戶端網(wǎng)友通過(guò)“問(wèn)政唐山”平臺(tái)反映，寶升昌住宅樓2單元電梯壞了兩個(gè)月有余，多次跟物業(yè)溝通無(wú)果，影響居民正常生活，懇請(qǐng)相關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)處理。唐山市路南區(qū)通過(guò)“問(wèn)政唐山”平臺(tái)回復(fù)表示，電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成。物業(yè)公司將聯(lián)系特檢部門出具權(quán)威檢測(cè)報(bào)告，后入戶征求業(yè)主意見，動(dòng)用大修基金維修或更換電梯?，F(xiàn)在情況怎么樣了？問(wèn)政唐山記者進(jìn)行了追蹤采訪。9月29日上午，記者采訪了問(wèn)政人。問(wèn)政人告訴記者，自8月初以來(lái)，寶升昌住宅樓2單元電梯因故障停運(yùn)至今。作為小區(qū)業(yè)主，問(wèn)政人曾多次就此事與寶升昌物業(yè)工作人員溝通，對(duì)方均以電梯維修及更換零部件費(fèi)用較大，需要與業(yè)主委員會(huì)商議為由讓問(wèn)政人等待。此后問(wèn)政人多次催促物業(yè)盡快啟動(dòng)與業(yè)主委員會(huì)的溝通程序，但至今也未收到任何消息。無(wú)奈，問(wèn)政人只好致電物業(yè)客服，客服人員以只負(fù)責(zé)反映問(wèn)題，具體維修事宜需要領(lǐng)導(dǎo)決定為由進(jìn)行推脫。問(wèn)政人認(rèn)為寶升昌物業(yè)的上述行為是典型的工作不作為。
寶升昌住宅樓2單元停運(yùn)兩月有余的電梯仍未恢復(fù)使用。王楠 攝據(jù)問(wèn)政人介紹，寶升昌住宅樓2單元共兩部電梯，且只有因故障已經(jīng)停運(yùn)的這部電梯能夠直通地下三層車庫(kù)，該電梯停運(yùn)之后，業(yè)主只能從地下二層步行到地下三層取車，上樓也要從地下三層爬樓梯到地下二層后再乘坐電梯，地下二層到地下三層間的樓道光線昏暗，給業(yè)主生活帶來(lái)極大不便并存在安全隱患?！皬?月3日到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，無(wú)論走什么程序，物業(yè)公司都應(yīng)有人專門負(fù)責(zé)解決問(wèn)題，不能總是讓業(yè)主無(wú)限期地等下去。物業(yè)公司應(yīng)該積極的、正面的給業(yè)主解決問(wèn)題，我的物業(yè)費(fèi)才不算白交?！眴?wèn)政人說(shuō)。隨即，記者電話采訪了寶升昌物業(yè)工作人員。該工作人員表示，寶升昌住宅樓2單元電梯于8月3日出現(xiàn)故障，物業(yè)公司立即組織維保單位進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該梯配件損壞較多，需要停用。8月4日，物業(yè)公司將該梯需要更換的部分配件報(bào)價(jià)遞交業(yè)委會(huì)并告知業(yè)主代表。8月12日，物業(yè)公司在小區(qū)業(yè)主代表微信群和住宅單元口分別發(fā)布和張貼了《關(guān)于動(dòng)用維修基金維修寶升昌廣場(chǎng)住宅電梯的申請(qǐng)》的律師函，并同時(shí)將該律師函送達(dá)業(yè)委會(huì)和社區(qū)。9月10日，業(yè)委會(huì)通知物業(yè)公司需要先到特檢部門對(duì)故障電梯進(jìn)行檢測(cè)，如檢測(cè)結(jié)果要求對(duì)該梯整體大修或更換壞損零部件，方可申請(qǐng)動(dòng)用維修基金。目前物業(yè)公司已經(jīng)向特檢部門遞交了檢測(cè)申請(qǐng)，并于9月22日向社區(qū)、業(yè)委會(huì)和小區(qū)業(yè)主代表微信群進(jìn)行通報(bào)。“特檢部門的檢測(cè)報(bào)告和電梯配件訂購(gòu)都需要時(shí)間，我們會(huì)積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快走完程序，讓故障電梯盡早安全地投入使用。給業(yè)主們?cè)斐傻牟槐?，還希望業(yè)主們能夠諒解。”該工作人員說(shuō)。 王楠【新聞回放】【問(wèn)政內(nèi)容】 寶升昌物業(yè)不作為，住宅樓2單元電梯壞了兩個(gè)月了，多次跟物業(yè)溝通，物業(yè)以各種借口推脫不修理，造成2單元居民出行非常不便。懇請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理?！締?wèn)政回復(fù)】 唐山市路南區(qū)委書記李俊朝通過(guò)“問(wèn)政唐山”平臺(tái)回復(fù)如下：經(jīng)了解，寶升昌2單元電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成的。物業(yè)公司表示將聯(lián)系特檢部門出具權(quán)威檢測(cè)報(bào)告，后入戶征求業(yè)主意見，動(dòng)用大修基金維修或更換電梯，以便盡快恢復(fù)正常使用。