近日，衡水市96365電梯應(yīng)急處置技術(shù)中心（簡稱“電梯中心”）接到市民報(bào)警電話稱自己被困在電梯內(nèi)，平臺接警后立即派遣電梯維保人員趕到現(xiàn)場，將被困人員安全救出。維保人員在檢修電梯時(shí)發(fā)現(xiàn)，故障原因竟然是一個(gè)小煙頭卡住了電梯。
經(jīng)查看電梯內(nèi)監(jiān)控得知，之前有乘客在電梯里吸煙，隨手將煙頭丟棄，煙頭滾落進(jìn)電梯的門縫中，從而引發(fā)了故障。一個(gè)小小的煙頭就讓電梯停止運(yùn)行？電梯中心工作人員解釋，乘客電梯門分為層門和轎門，兩個(gè)門是否關(guān)閉到位，是由門鎖和相應(yīng)的電氣安全觸點(diǎn)來驗(yàn)證的。若市民在使用過程中，將堅(jiān)硬異物落入電梯門地坎滑槽內(nèi)，電梯多次動作后仍無法關(guān)門到位，控制系統(tǒng)就會判定門系統(tǒng)有故障，并將進(jìn)行自動停梯保護(hù)，從而發(fā)生困人故障。
根據(jù)電梯中心接警數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，導(dǎo)致電梯故障的原因主要有三大類，即人為原因、外部原因、和設(shè)備原因，其中占比最多的是人為原因，如異物卡阻、擋門、超載等。
電梯中心向廣大市民發(fā)出溫馨提示，請安全文明乘梯，尤其不要在電梯內(nèi)丟棄糖果紙、口香糖、果核、煙頭等細(xì)小垃圾；使用電梯運(yùn)送貨物時(shí)，盡量使用專門的貨梯，同時(shí)貨物要包裝完整，避免跑冒滴漏。當(dāng)電梯發(fā)生故障或困人時(shí)，要保持冷靜，不可擅自采取撬門、扒門等錯誤行為自救，可按響電梯轎廂內(nèi)的警鈴或五方對講，與物業(yè)取得聯(lián)系，還可以撥打96365電梯應(yīng)急專線尋求幫助，耐心等待專業(yè)人士救援。除此之外，在有人員經(jīng)過時(shí)，也可拍門叫喊，以便及時(shí)傳遞求救信號。