舊樓加裝電梯,背后是無數(shù)家庭改善生活環(huán)境的迫切需要。廣州市民方女士與鄰居們決定加裝電梯,申請?zhí)崛」e金時,卻被告知沒有提取細(xì)則,所以不能提取。方女士就公積金中心的答復(fù)提交行政復(fù)議申請,最終廣州市政府作出了《行政復(fù)議決定書》,撤銷了被申請人作出的《關(guān)于舊樓加裝電梯提取公積金的復(fù)函》。此后不久,廣州市公積金中心發(fā)出通知,明確加裝電梯提取公積金操作程序,加裝電梯提取公積金的政策終于落地。
今年是《中華人民共和國行政復(fù)議法》實施二十周年。10月27日,由中國法學(xué)會行政法學(xué)研究會、中國政法大學(xué)法治政府研究院主辦的“行政復(fù)議法實施二十周年研究報告暨十大行政復(fù)議典型案例發(fā)布會”在北京召開。廣州市司法局選送的上述案例——方某不服《關(guān)于舊樓加裝電梯提取住房公積金的復(fù)函》案入選十大行政復(fù)議案例。
數(shù)據(jù):
政策出臺后一年內(nèi),43位市民提取577萬元用于舊樓加裝電梯
在廣州的老城區(qū)里,有很多七八層,甚至九層的老房子還沒有電梯,許多老人家因此行動不便,只能待在家里不下樓,加裝電梯太迫切了。方女士和家人住在一幢70年代的舊樓里,為了上下樓方便,方女士與鄰居們決定為舊樓加裝電梯。
為此,她向市公積金中心提交了提取公積金用于加裝電梯的申請。但是公積金中心向方女士答復(fù)稱,雖然廣州有政策規(guī)定加裝電梯可以提取住房公積金,但是由于公積金的提取細(xì)則還沒有出臺,所以不能提取。著急的方女士在多方反映未果后,就公積金中心的答復(fù)向廣州市政府提交了行政復(fù)議申請。
在廣州市復(fù)議辦工作人員看來,舊樓加裝電梯,這不是方女士一個人的案子,背后是無數(shù)家庭改善生活環(huán)境的迫切需要,事關(guān)千家萬戶的利益,既是民生工程,也是民心工程。在案件審查過程中,辦案人員多次聽取了申請人和被申請人的意見,并進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,最終廣州市政府作出了《行政復(fù)議決定書》,撤銷了被申請人作出的《關(guān)于舊樓加裝電梯提取公積金的復(fù)函》,并發(fā)出《行政復(fù)議意見書》,建議被申請人就該公積金事項提請住房公積金管理委員會審議。
在復(fù)議決定出臺后不久,廣州市公積金中心便發(fā)出通知,明確加裝電梯提取公積金操作程序,加裝電梯提取公積金的政策終于落地,方女士也順利地提取了住房公積金。
據(jù)了解,政策出臺后一年內(nèi),廣州市已有143位市民,提取了577萬元用于舊樓加裝電梯。隨著該政策被群眾了解,將會有越來越多的市民通過提取公積金,解決舊樓加裝電梯的資金來源。這一案件,辦理的是個案,解決的卻是帶有普遍性的民生問題,真正做到了辦理一案,推進(jìn)一策,規(guī)范一片,切切實實推動了法治政府建設(shè)。
廣州在全省率先開通“微信申請復(fù)議”
行政復(fù)議是有效解決行政爭議、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政的重要法律制度。2012年及2017年,國家對行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)“廣州模式”和暢通復(fù)議渠道、推進(jìn)陽光復(fù)議等方面的“廣州經(jīng)驗”高度肯定,廣州行政復(fù)議工作持續(xù)走在全國、全省前列。
2018年,以微信公眾號為平臺,在全省率先開通“微信申請復(fù)議”功能。目前,廣州市至少有“現(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)+微信+郵件”等4種渠道接收行政復(fù)議申請,真正實現(xiàn)“讓群眾零跑腿”。
1999年以來,廣州行政復(fù)議案件類型不斷增多,最早主要集中在治安管理等領(lǐng)域;至2010年左右,與群眾利益密切相關(guān)的勞動保障、國土房屋、規(guī)劃等領(lǐng)域的行政復(fù)議案件數(shù)量明顯上升。
近年來,廣州市行政復(fù)議案件類別主要集中在公安、公積金、食品藥品、房屋征收、加裝電梯、社會保障等重點民生領(lǐng)域。
在案件辦理過程中,廣州市始終踐行“復(fù)議為民”宗旨,不斷提高案件辦理質(zhì)量和效率,妥善解決大量行政爭議,切實保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會提供了有力保障。
2018年全市審結(jié)加裝電梯類復(fù)議案件76件,維持66件,維持率達(dá)86.8%,通過復(fù)議審查,積極支持群眾為改善居住條件加裝電梯的合法合理訴求。
不護(hù)短、不包庇,加大行政復(fù)議糾錯力度
糾錯率是實現(xiàn)行政復(fù)議監(jiān)督功能的關(guān)鍵指標(biāo)。多年來,廣州市始終堅持有錯必糾、刀刃向內(nèi),一方面加大直接糾錯的力度,對違法或者不當(dāng)?shù)男姓袨?,該撤銷的撤銷,該變更的變更,該確認(rèn)違法的確認(rèn)違法,該責(zé)令履行的責(zé)令履行,對被申請人超期答復(fù)的情形堅決依法予以撤銷;另一方面,加大間接糾錯的力度,對審查過程中發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)存在的問題及瑕疵,及時協(xié)調(diào)溝通,建議被申請人自行糾錯。
同時,通過制發(fā)行政復(fù)議意見書和建議書,及時糾正行政機(jī)關(guān)的違法行為和行政管理中帶有普遍性的問題,健全依法行政長效機(jī)制,使糾錯機(jī)制作用得到更大的發(fā)揮。
近年來,廣州市綜合糾錯率保持在30%以上,直接糾錯率超過10%,這一數(shù)據(jù)充分說明,全市各級復(fù)議機(jī)關(guān)能夠積極發(fā)揮行政復(fù)議內(nèi)部監(jiān)督功能,對行政機(jī)關(guān)不護(hù)短、不包庇,持續(xù)加大行政復(fù)議糾錯力度,使行政復(fù)議長出倒逼依法行政的“牙齒”,切實提升依法行政水平。
重點推進(jìn)行政復(fù)議案件公開庭審
近年來,廣州市不斷加大力度全面推進(jìn)行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開,重點推行復(fù)議案件開庭審理工作,“陽光復(fù)議”已成為廣州法治政府建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線。
廣州市于2013年開始在16家單位進(jìn)行行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開試點,2016年在全省率先推行復(fù)議文書公開工作。
2019年上半年,全市共公開1859份,占上半年審結(jié)案件的60%,廣州市行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開工作逐步規(guī)范、形成制度,已經(jīng)成為各復(fù)議機(jī)關(guān)的常態(tài)化工作。
自2016年以來,廣州市重點推進(jìn)行政復(fù)議案件公開庭審工作。2018年僅市政府開庭審理復(fù)議案件就達(dá)1286件,開庭率達(dá)46%,2019年上半年,市政府共公審理開復(fù)議案件458件,開庭率達(dá)40.2%。為確保案件審理公開透明,廣州市嚴(yán)格落實案件旁聽制度,注重發(fā)揮行政復(fù)議庭審制度的質(zhì)證和調(diào)解功能,真正推動案結(jié)事了,進(jìn)一步提升了廣州行政復(fù)議的透明度和公信力。
延伸閱讀
堅持改革創(chuàng)新,積極打造廣州行政復(fù)議靚麗名片
多年來,廣州市積極利用信息化、數(shù)字化手段,不斷加強(qiáng)改革創(chuàng)新,提升行政復(fù)議效能:
◇開發(fā)具有全國領(lǐng)先水平的網(wǎng)上立案系統(tǒng),在全國率先實現(xiàn)復(fù)議案件從受案到送達(dá)全流程網(wǎng)上辦理。
◇啟用全國首個行政復(fù)議形象標(biāo)志。
◇全國首創(chuàng)使用“復(fù)議專遞”。
◇建設(shè)全國領(lǐng)先水平的復(fù)議庭數(shù)字化系統(tǒng)。
◇開發(fā)復(fù)議庭審直播點播系統(tǒng)。
廣州日報全媒體文字記者 魏麗娜廣州日報全媒體圖片記者 魏麗娜 通訊員穗司宣廣州日報全媒體編輯 黃寬偉