為切實(shí)提升小區(qū)電梯使用安全水平，保障人民群眾電梯乘用安全感、舒適感，昆山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局千燈分局精心謀劃、主動(dòng)作為，積極探索小區(qū)電梯安全管理新機(jī)制。
快速反應(yīng)，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。自住宅電梯投訴舉報(bào)下放至分局以來(lái)，千燈分局累計(jì)處理住宅電梯投訴舉報(bào)35件，其中7件直接涉及電梯安全隱患問(wèn)題，其余均為電梯未及時(shí)修理、長(zhǎng)期停用等問(wèn)題。千燈分局專(zhuān)門(mén)組織執(zhí)法人員約談相關(guān)物業(yè)，督促其落實(shí)責(zé)任，全力協(xié)調(diào)各方，妥善化解糾紛。
摸清底數(shù)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研。針對(duì)住宅小區(qū)電梯監(jiān)管的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)表格，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作收集轄區(qū)內(nèi)小區(qū)電梯資料，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、座談了解等形式，掌握了小區(qū)電梯使用的特點(diǎn)及存在問(wèn)題。根據(jù)轄區(qū)電梯安全實(shí)際情況，完善細(xì)化小區(qū)電梯安全監(jiān)察方案，加強(qiáng)監(jiān)管干部和協(xié)管員兩支隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升千燈小區(qū)電梯安全管理水平，確保小區(qū)電梯安全乘用。
積極思考，探索創(chuàng)新管理機(jī)制。小區(qū)電梯安全管理面臨諸多難題，本著“辦法總比困難多”的積極心態(tài)和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，主動(dòng)與特檢院昆山分院、物業(yè)辦溝通協(xié)調(diào)。擬在小區(qū)推行電梯安全“用、管、維、評(píng)”新模式，努力推進(jìn)電梯重大維修改造方案專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估、年度電梯維保質(zhì)量跟蹤評(píng)估、管理使用安全宣講培訓(xùn)和多方聯(lián)動(dòng)聯(lián)管等創(chuàng)新舉措落實(shí)。
（文章來(lái)源：江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)）