11月16日，記者從白云區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，針對近期接到多起關(guān)于小區(qū)電梯的投訴，該局迅速行動、積極處理,有效消除群眾疑慮和電梯安全隱患,為群眾安全出行提供保障。
據(jù)了解，電梯投訴涉及電梯門開閉不正常、故障停用檢修時間長等問題。接到投訴后，該局迅速組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場核查處理,并聯(lián)系使用單位電梯安全管理員、維保單位電梯維保人員一起乘坐電梯參與檢查，對照投訴人反映的情況逐一進行核查,對核查發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令電梯使用單位立即整改，并就投訴人的投訴內(nèi)容逐一進行回復(fù),投訴人對處理結(jié)果表示認可。

同時,執(zhí)法人員還對電梯使用單位、投訴人以及現(xiàn)場業(yè)主進行電梯安全宣傳和引導(dǎo),詳細講解電梯安全乘用知識和注意事項,引導(dǎo)群眾正確、安全、文明地使用電梯，防止事故發(fā)生和減少不必要的恐慌。　　下一步，白云區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)加強電梯安全監(jiān)管,規(guī)范電梯維保單位維護保養(yǎng)行為,進一步提高電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量,同時督促電梯使用單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,提高電梯管理水平,切實保障電梯的安全運行。貴州日報天眼新聞記者 楊唯
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